İade Etmek
Bir ürünü iade etmek isterseniz, siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen talebinizi içeren e-postayı gönderin; sipariş numaranız, adınız ve e-posta adresinizle birlikte info@burcubor.com adresine gönderin.
İade işlemini gerçekleştirebilmeniz için iade edeceğiniz ürünleri 30 gün içerisinde kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünü herhangi bir pakete koyup, sipariş numaranızı belirten bir notla kargoya teslim edebilirsiniz. İadeler tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. İade sürecine ilişkin bilgi 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir.
Sipariş tutarı 1500 TL’nin altında ise ve siparişteki tüm ürünler iade edilirse ödenen kargo ücreti de iade edilecektir.
İade işlemini gerçekleştirebilmeniz için iade edeceğiniz ürünleri 30 gün içerisinde kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünü herhangi bir pakete koyup, sipariş numaranızı belirten bir notla kargoya teslim edebilirsiniz. İadeler tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. İade sürecine ilişkin bilgi 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir.
Sipariş tutarı 1500 TL’nin altında ise ve siparişteki tüm ürünler iade edilirse ödenen kargo ücreti de iade edilecektir.
Değişim
Takas seçeneğimiz bulunmamaktadır. Satın aldığınız ürünü iade etmenizi ve doğru ürün için yeni alım yapmanızı rica ederiz. İade işlemini gerçekleştirebilmeniz için iade edeceğiniz ürünleri 30 gün içerisinde kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünü herhangi bir pakete koyup, sipariş numaranızı belirten bir notla kargoya teslim edebilirsiniz. İadeler tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. İade sürecine ilişkin bilgi 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir.
Sipariş tutarı 1500 TL’nin altında ise ve siparişteki tüm ürünler iade edilirse ödenen kargo ücreti de iade edilecektir.
İade etmek istediğiniz ürünü herhangi bir pakete koyup, sipariş numaranızı belirten bir notla kargoya teslim edebilirsiniz. İadeler tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. İade sürecine ilişkin bilgi 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir.
Sipariş tutarı 1500 TL’nin altında ise ve siparişteki tüm ürünler iade edilirse ödenen kargo ücreti de iade edilecektir.
Sipariş İptali
Siparişinizi yalnızca info@burcubor.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Kargo aktarım merkezine gönderilen veya takip kodu verilen siparişlerde iptal işlemi yapılmamakta olup iade sürecinin takip edilmesi gerekmektedir.
Kullanım Koşullarımızı kötüye kullanan siparişleri iptal etme hakkımız vardır. Şüpheli sahte sipariş tutarlarını iade edeceğiz. Lütfen Kullanım Koşullarımızı dikkatlice okuyunuz.
Politikalarımız hakkında başka sorularınız varsa lütfen hakanbor@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Kullanım Koşullarımızı kötüye kullanan siparişleri iptal etme hakkımız vardır. Şüpheli sahte sipariş tutarlarını iade edeceğiz. Lütfen Kullanım Koşullarımızı dikkatlice okuyunuz.
Politikalarımız hakkında başka sorularınız varsa lütfen hakanbor@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hasarlı Ürünler
Sunduğumuz tüm ürünlerin en yüksek standart ve kalitede olmasını sağlamak için çalışıyoruz. Bununla birlikte, kusurlu veya hasarlı bir ürünle ilgili endişeniz varsa lütfen hasarı gösteren bir fotoğrafla birlikte bize e-posta gönderin; böylece konuyu inceleyebiliriz; sipariş numaranız, adınız ve e-posta adresinizle birlikte info@burcubor.com adresine gönderin.
Ürünü bize ulaştırmanıza yardımcı olacak bilgiler
İade adresi: Abbasağa Mah. Yıldız Cad. İna Ap. 35/4 Beşiktaş / İstanbul
Ürünü bize ulaştırmanıza yardımcı olacak bilgiler
İade adresi: Abbasağa Mah. Yıldız Cad. İna Ap. 35/4 Beşiktaş / İstanbul