Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Amacımız, her müşterinin satın alımından tamamen memnun kalmasıdır. Ürünlerin kullanılmamış olması bizim için en önemli etken. Bundan dolayı iade talebinizi ilk 24 saat içerisinde oluşturabilirsiniz.
ÜRÜNLERİ KİŞİSELLEŞTİREBİLİR MİYİM?
Belirli ürünlerde renk & kişiselleştirme yapabiliyoruz. İstediğiniz ürünlerle ilgili detaylı bilgi için merhaba@burcubor.com adresine mail atarak bilgi talep edebilirsiniz.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişinizi en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim etmiş olacağız. Siparişiniz gönderildikten sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünlerimiz hem yerel hem de küresel olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı olmasını sağlamak için üretim ortaklarımızı özenle seçiyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, yurt içi sabit olarak 350₺ . Yurt dışı kargo ücreti için her zaman merhaba@burcubor.com adresinden bilgi alabilirsiniz.